Кейс: Как сеть клиник стоматологической хирургии за 6 месяцев стала лидером рынка в медиапространстве и привлекла доверие высокообеспеченных пациентов
Клиент: Частная стоматологическая клиника (средний+ сегмент).
Задача: Сформировать репутацию федерального эксперта в области стоматологической хирургии, увеличить узнаваемость и доверие для привлечения новых пациентов.
Срок: 6 месяцев.
Проблема и вызов
В условиях высокой конкуренции в Москве и Московской области клинике было сложно выделиться. Пациенты выбирали между «раскрученными» сетями и клиниками с известными врачами. Необходимо было:
Создать уникальное конкурентное преимущество, не связанное со скидками, акциями и бонусами.
Доказать экспертизу врачей на уровне национальных стандартов, посредством участия в федеральных СМИ.
Получить независимое подтверждение качества услуг — клиенты доверяют крупным изданиям, так как каждый день черпают из них информацию о жизни, и переносят доверие на клинику и упоминаемого врача.
Решение: Стратегия «Медиа-доминирование эксперта»
Была внедрена системная работа по интеграции главного врача клиники в федеральную медиа-повестку как ключевого эксперта.
Упаковка эксперта: Мы выделили 3-4 ключевые темы, где врач мог давать комментарии (имплантация, профилактика заболеваний полости рта, реабилитация после операций, коррекция улыбки).
Работа с инфоповодами: Не ждали новостей, а создавали их: комментировали новые медицинские исследования, стандарты Минздрава, сезонные темы (как подготовить зубы к отпуску). 10 инфоповодов в месяц — это агрессивная, плановая работа.
Питчинг в федеральные СМИ: Точечные предложения комментариев и готовых мнений в редакции Ведомости, Газета.ру,, «КоммерсантЪ», Комсомольская правда, региональные издания — Санкт-Петербург, Волгоград, Калининград.
Амплификация результата: Каждое упоминание усиливалось репостами в других топовых федеральных, отраслевых и региональных изданиях, что давало эффект снежного кома.
Измеримые результаты
Медиа-присутствие: >600 упоминаний в федеральных и профильных СМИ за 6 месяцев. Более 100 упоминаний в месяц с учётом репостов.
- Признание: топовое место в рейтинге стоматологов- хирургов по версии “Комсомольской правды” . Рейтинг основан в том числе на анализе медиа-активности и экспертного веса.
Рост доверия и трафика: Все публикации были размещены в специальном разделе «Клиника в СМИ» на сайте. Это привело к:
Росту времянахождения клиента на сайте на 50%.
Увеличению числа заявок с формулировками «читали о вас в издании…».
Формированию у пациентов решающего аргумента при выборе: «Если о них пишут в РБК и они первые в рейтинге — им можно доверять».
Главный итог: Клиника перестала быть «ещё одной стоматологией». Она стала медиа-флагманом в своей нише, к чьему мнению обращаются журналисты и, как следствие, потенциальные пациенты.
Почему это сработало (секрет методики)?
- Отказ от «рекламы» в пользу «экспертизы». Мы продавали не клинику, а знания её главного врача. Это в разы ценнее и вызывает доверие.
- Системность, а не разовые акции. 10 инфоповодов в месяц — это постоянное присутствие в информационном поле. Клиент «не выпадал» из повестки.
- Доказательная база для пациента. Раздел «Клиника в СМИ» стал мощным инструментом конверсии на сайте, который работает на клиента 24/7, без дополнительных затрат.
Основной вывод: В 2026 году, мало предложить себя клиенту через рекламу, нужно вызвать доверие, так он выберет именно вас среди множества конкурентов.
Детали
Задачи
1. Выстроить личный главного врача клиники.
2. Через его бренд, посредством упоминаний в федеральных СМИ, построить доверие со стороны пациентов.
3. Упоминания в топ-20ть лучших изданий РФ разместить на сайте клиники, как доказательство высокой экспертизы в стоматологии.
Клиент
Сеть стоматологических клиник (средний+ сегмент)
Кто делал
Полностью под ключ
Дата
2024-2025