Предположим, что вы являетесь предприятием средней руки, которое ведет борьбу за существование в рамках своей отрасли.
Отрасль большая, богатая, теоретических клиентов в ней много, но и немало конкурентов. У вас есть сайт, хорошие сотрудники, красивые презентации, но зачастую нет самого главного, возможности установить доверие у клиента сразу, так как предложений на рынке много, а промоматериалам, по большей части, все таки грош цена ибо все это вы можете создать сами.
Как думает среднестатистический клиент — соберу-ка я побольше предложений, промониторю всю информацию об этих компаниях и на основе всего, попробую поставить задачу одному из них, тех кто допустим будет дешевле, надеясь на то, что качество выполнения оной будет на уровне, а учитывая, что отечественный бизнес-менталитет порой бывает своеобразен, то друг другу не доверяет никто.
Иначе бы, не было такого количества юристов, описывающих каждую ситуацию в договоре.
В этих условиях, как никто другой помогает PR, так как придает легитимость компании со стороны клиента. Видя, как специалисты организации подрядчика дают интервью, экспертные комментарии в разных именитых СМИ, клиент понимает, что эта организация имеет в своих рядах экспертных специалистов, которым можно довериться. Это растапливает лед между людьми и дает шанс на выгодное сотрудничество.
Кроме того, мы все находимся в информационной среде — поэтому, читая те или иные СМИ, будущий клиент может натыкаться на разные упоминания вашей организации, а значит это рано или поздно отложится у лица принимающего решение в голове. Учитывая, что наши отрасли имеют ограниченное количество игроков, то запомнить наиболее активного, не составит труда.
Главное, это регулярность размещения контента и большое количество разнообразных и качественных СМИ.
Понимая, что упоминание в Газета.ру, Бизнес ФМ или иных СМИ — это необходимая вещь, то следует обращаться к пиар-агенствам, которые позволят Вам развиться в нечто большее, нежели чем очередная компания на рынке. Создавайте бренд — размещайте упоминания в СМИ, выкладывайте на сайте, говорите своим менеджерам по продажам, чтобы они обязательно упоминали об этом при переговорах с клиентами — это даст больше доверия, больше роста в сделках, повышая конверсию из заявки в полноценный договор.
Кроме того, известные компании, устанавливают свой ценник выше, нежели по рынку в несколько раз, так как имеют репутацию и имя. Почему так происходит и как этого добиться, читайте в следующем посте.
